Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site web gralixentovi.sbs et des services de consultation en planification financière proposés par gralixentovi. En accédant à ce site et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
4 septembre 2025
Acceptation des conditions
En accédant à notre site web et en utilisant nos services de consultation, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site ni nos services. Votre utilisation continue de nos services constitue votre acceptation de toute modification ultérieure de ces conditions.
Définitions
Dans les présentes conditions générales, les termes suivants ont les significations indiquées ci-dessous.
- Site: désigne le site web accessible à l'adresse gralixentovi.sbs ainsi que toutes les pages, contenus et fonctionnalités qui y sont associés.
- Services: désigne l'ensemble des prestations de conseil et de consultation en planification financière personnelle proposées par gralixentovi, incluant la consultation gratuite initiale et les services d'accompagnement ultérieurs.
- Utilisateur: désigne toute personne physique ou morale qui accède au site, consulte ses contenus ou utilise les services proposés par gralixentovi.
- Données personnelles: désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, collectée et traitée conformément à notre politique de confidentialité.
Utilisation de nos services
Nos services de consultation en planification financière sont destinés à vous aider à mieux comprendre votre situation et à établir une stratégie adaptée. La consultation gratuite initiale ne vous engage à rien et vous permet de découvrir notre approche. Les recommandations que nous formulons sont basées sur les informations que vous nous fournissez et sur notre analyse professionnelle.
Éligibilité
Nos services sont accessibles aux personnes majeures résidant en France. En utilisant nos services, vous déclarez avoir la capacité juridique de contracter et d'être lié par les présentes conditions. Si vous agissez pour le compte d'une entreprise ou d'une organisation, vous garantissez disposer de l'autorité nécessaire pour engager cette entité.
Certaines restrictions peuvent s'appliquer selon votre situation personnelle.
Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant nos services, vous vous engagez à respecter les obligations suivantes.
- Fournir des informations exactes: vous devez communiquer des informations véridiques, exactes et complètes lors de vos demandes de consultation et de vos échanges avec nos conseillers.
- Mise à jour des informations: vous devez nous informer rapidement de tout changement significatif de votre situation financière ou personnelle susceptible d'affecter nos recommandations.
- Utilisation conforme: vous devez utiliser notre site et nos services de manière conforme aux lois applicables et aux présentes conditions générales.
- Sécurité des accès: vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion si vous créez un compte, et de toute activité effectuée sous votre compte.
Utilisations interdites
Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site ou nos services de manière abusive.
- Utiliser le site de manière à porter atteinte aux droits de tiers, à violer la loi ou à encourager des activités illégales.
- Tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques du site, aux comptes d'autres utilisateurs ou aux réseaux connectés au site.
- Diffuser des virus, logiciels malveillants ou tout autre code informatique nuisible susceptible d'endommager ou de perturber le fonctionnement du site.
- Copier, reproduire, distribuer ou exploiter commercialement le contenu du site sans notre autorisation écrite préalable.
- Utiliser des robots, scripts ou autres moyens automatisés pour accéder au site ou collecter des informations sans notre consentement explicite.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site, incluant les textes, graphiques, logos, images, vidéos, logiciels et autres éléments, sont la propriété exclusive de gralixentovi ou de ses concédants de licence. Ils sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée de ces contenus est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.
Contenu utilisateur
Lorsque vous nous transmettez des informations, des questions ou des commentaires par le biais de notre site, vous nous accordez une licence non exclusive pour utiliser ce contenu dans le cadre de nos services. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité et à respecter leur caractère confidentiel.
Droits sur le contenu utilisateur:
Vous conservez la propriété de toutes les informations personnelles et financières que vous nous communiquez. Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur le contenu que vous partagez et que ce contenu ne viole aucun droit de propriété intellectuelle, droit à la vie privée ou autre droit de tiers.
Protection de la vie privée
La collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sont régies par notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à traiter vos informations de manière confidentielle et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données. Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous gérons vos données personnelles et quels sont vos droits en la matière. Politique de confidentialité
Avertissements et limitations de responsabilité
Nos services sont fournis en l'état, et nous ne garantissons pas de résultats spécifiques.
Nature des conseils:
Les recommandations que nous formulons sont basées sur une analyse professionnelle de votre situation. Toutefois, les résultats peuvent varier en fonction de nombreux facteurs indépendants de notre volonté. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs, et toute décision financière comporte des risques.
Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, gralixentovi ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de nos services ou de l'impossibilité de les utiliser. Nous ne garantissons pas que le site sera disponible en permanence sans interruption ni erreur, bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer sa disponibilité.
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager gralixentovi, ses dirigeants, employés et partenaires de toute responsabilité en cas de réclamation, demande, perte ou dommage résultant de votre violation des présentes conditions, de votre utilisation abusive du site ou de votre violation des droits de tiers.
Règlement des litiges
En cas de différend relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions, les parties s'efforceront de le résoudre à l'amiable.
Médiation
Avant toute action en justice, vous acceptez de tenter de résoudre tout litige par la médiation. Nous nous engageons à participer de bonne foi à cette procédure de médiation pour trouver une solution amiable dans les meilleurs délais.
La médiation est un processus volontaire et confidentiel facilitant le règlement amiable.
Plateforme de règlement en ligne des litiges
Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez accéder à la plateforme de règlement en ligne des litiges mise en place par la Commission européenne pour résoudre tout différend lié à nos services en ligne.
Accéder à la plateforme ODR: Accéder à la plateforme ODR
Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, conformément aux règles de procédure civile applicables.
Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services à tout moment, avec ou sans préavis, si nous estimons que vous avez violé les présentes conditions ou que votre comportement est préjudiciable à nos intérêts ou à ceux d'autres utilisateurs.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces changements.
Divisibilité
Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à réaliser ses objectifs dans la mesure du possible. Les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
Intégralité de l'accord
Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre vous et gralixentovi concernant l'utilisation de notre site et de nos services. Elles remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits.
Nous contacter
Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants.
Email: content@gralixentovi.sbs
Téléphone: +33 (0)1 51 49 34 41
Adresse: 121 Rue de Javel, 75015 Paris France
Date d'entrée en vigueur: 4 septembre 2025
Version: 1.2